不管是線下實體店或者線上網店（淘寶、天貓、京東等），都是以交易作為主要職能。要保持對客戶的關系維護，最核心的關鍵詞是“溝通”和“互動”，將交易客戶轉移到微信，通過微信平臺的積分活動、紅包活動、砍價集贊等互動游戲形式，與客戶有更多的幾乎產生互動交流和發放優惠，刺激二次消費，在客戶心中不斷加深印象的同時也可以獲取更多客戶信息進行大數據分析。通過微營銷推廣系統可以輕松創建和管理以下功能。